Structurez votre système qualité et préparez votre démarche ISO 9001.
FOS accompagne les entreprises dans l’organisation de leurs processus, de leurs objectifs qualité et de leurs mécanismes d’amélioration.
Cartographier et maîtriser les processus
Un système qualité efficace repose sur des processus compris, suivis et améliorés.
- Identification des processus clés
- Cartographie des interactions
- Rôles et responsabilités
- Risques et opportunités
- Indicateurs pertinents
Installer les pratiques qualité
Nous aidons à créer une documentation utile, vivante et adaptée aux opérations.
- Politique qualité et objectifs
- Gestion documentaire
- Suivi des non conformités
- Actions correctives
- Amélioration continue
- Préparation des revues de direction
Préparer les audits
La préparation vise à rassurer les équipes, organiser les preuves et corriger les écarts avant l’audit.
- Diagnostic des écarts
- Audit interne
- Plan d’actions
- Coaching des responsables de processus
- Organisation du dossier de preuves
- Suivi des corrections
Documents et preuves utiles
Les preuves montrent que le système qualité fonctionne et s’améliore.
- Cartographie des processus
- Objectifs qualité
- Indicateurs de performance
- Registre des non conformités
- Actions correctives
- Compte rendu de revue de direction
Questions fréquentes
FOS certifie-t-elle ISO 9001 ?
Non. FOS accompagne la préparation. La certification est accordée par un organisme certificateur indépendant.
ISO 9001 convient-elle aux petites entreprises ?
Oui. Le système qualité doit être proportionné à la taille, au contexte et aux objectifs de l’entreprise.
Peut-on lier ISO 9001 et ISO 27001 ?
Oui. Certains éléments de gouvernance, d’audit interne et d’amélioration continue peuvent être harmonisés.
Vous avez un enjeu de cybersécurité, de projet TI ou de conformité ISO ?
Planifions un échange pour clarifier vos priorités et identifier les prochaines actions utiles.